温州淘宝美工培训学校服务放心可靠

义乌淘宝培训推易网商学院为大家介绍淘宝运营：

第—阶段：

岗位：运营助理/店长助理

时间 :1个月

关键词:会操作后台

阶段: 新手合格（会操作）

【学习内容】

淘宝规则

天猫规则

搜索入口 ——自然搜索（默认丶人气丶销量），

付费入口：直通车丶钻展丶淘客（辨别淘客链接）

活动入口：guan方活动入口，第三方活动入口

找词方法——数据魔方，下拉词，http://top.taobao.com

优化标题——教程一大把，派代，淘宝大学，哪里都有

明星款知识——你店铺的明星款（俗称爆款）知识

xmind软件使用——很简单，自学

ps软件入门使用——PhotoshopCS5视频教程

生意参谋 ——http://sycm.taobao.com(天猫店铺会自动跳转到生意参谋)

数据魔方——http://mofang.taobao.com，行业分析，竞争对手流量来源分析，淘宝关键词查询

淘宝指数——http://shu.taobao.com ，关键词趋势，朝阳产品学习，直通车投放区域选择等等

看店宝——看店宝网_淘宝店铺和天猫商城商品经营数据查询分析免费淘宝卖家工具，竞争对手数据分析，查询排名，信誉查询

生e经 —— http://fuwu.taobao.com，搜生e经

义乌淘宝培训推易网商学院为大家介绍淘宝店铺运营布局：

1.店铺整体的视觉效果结合自己的类目和产品。包括色系 页面 图片风格 写文案 以及客户体验的布局

2.***组的分工要细。回复速度 亲切标准化话术的整理 表情的应用 口吻的接地气 制定***的服务态度标准和考核以及要求***熟知产品的各项知识 做到知已方能迎战，培养***的处理问题能力和对买家的耐心 容忍 抗打击能力。

3.进店购物环节的分配。页面 答疑 发货速度 快递短信告知 打包 放礼品 推荐店里同期 近期活动 打折活动 促销进行中的主题 做好导航和排版工作。重中之重在转化，不会做转化和持续修正改进优化提高转化的运营都是耍流i氓。

4.退货和换货 卡片 退货响应速度 退货原因的疏导修正 比如无理由 还是质量问题 快递失误还是自身原因的产品质量问题 做好及时纠正 反馈 改进。

5.选产品 王道 配合美工 直通车手 选出好的产品并加工。没有好产品一切免谈。

6.各部门每日基本工作。

义乌淘宝培训推易网商学院为大家介绍：

选款眼光要独到，必须做到先上架，提前打造声势！那么如何选款呢？

1）瞄准自身店铺的***

如果你的***是中学生的玩具，首先就选中学生喜欢的丶流行的丶好玩的玩具。不能***不清。

2）瞄准季节

夏天你卖羽绒服，冬天你卖的确良，你没事吧你？大部分服装丶化妆品都有季节影响，现在是夏天你可以选流行的趋势，比如连衣裙丶一字裙。具体趋势，可以通过百度搜索排名或者热销宝贝排名来查找。

这里只说蕞关键的几点，其他的还有很多，比如宝贝尽量有多种属性丶多种颜色，宝贝的价格要有利润（别卖亏了）。